Fondation de la Charity Organization Society

La Charity Organization Society est un organisme de charité fondé par des hommes d'affaires anglophones protestants et leurs épouses.

De 1910 à 1920, Lady Drummond est la présidente de cet organisme. Elle a succédé à son mari qui a lui aussi occupé la présidence de 1900 jusqu’à son décès, en 1910. En 1919, la société produira un rapport qui met en évidence la nature sociale des problèmes des bénéficiaires, en premier lieu le chômage et la maladie. Le rapport pointe aussi les mauvaises conditions de vie comme un élément vital, par exemple le fait d'habiter dans des pièces humides et obscures avec une tuyauterie insalubre, sans salle de bain. Pour les dirigeants de la Charity Organization Society, la pauvreté s'explique davantage par les conditions de vie que par la personnalité des gens. D’inspiration réformiste, ses membres veulent gérer la pauvreté de manière scientifique. Les bénévoles répertorient les pauvres pour éviter les demandes simultanées et les cas de fraude. Ils coordonnent le travail de différentes associations de charité. Ils cherchent également à connaître les méthodes employées ailleurs pour régler les problèmes sociaux. Aussi, ils mettent l’accent sur l’intervention personnelle auprès des pauvres pour les aider à améliorer leur situation.